📜 Términos y Condiciones del Servicio Pay-Per-View (PPV) — ActivaYa Stream
Al adquirir un ticket digital de acceso a cualquier evento o transmisión en vivo disponible en ActivaYa Stream, el usuario acepta de manera íntegra e irrevocable las siguientes condiciones del servicio:
1. Naturaleza del Acceso Digital
La compra otorga una licencia personal, no transferible e individual para visualizar la señal en vivo del evento seleccionado mediante un único dispositivo de manera simultánea.
2. Requisitos Técnicos y Responsabilidad del Usuario
- El usuario es responsable de contar con una conexión a Internet de alta velocidad constante (mínimo 10 Mbps de bajada recomendados para resolución HD 1080p).
- ActivaYa Stream no se responsabiliza por interrupciones, congelamientos de imagen, retrasos o degradación de calidad derivados de fallas en la red del proveedor de Internet del usuario local (ISP), uso de redes Wi-Fi inestables, problemas en el navegador o incompatibilidad del dispositivo empleado.
3. Política Estricta de No Reembolso
- No se realizarán reembolsos ni devoluciones monetarias por desconocimiento en el uso de la plataforma, problemas de configuración local en el equipo del usuario o falta de lectura previa de las instrucciones del servicio, ya que toda la información operativa queda debidamente notificada y aceptada al marcar la casilla de verificación en el proceso de compra.
- Debido a la naturaleza de entrega inmediata del contenido digital en directo, una vez que el ticket digital ha sido procesado y la señal se encuentra disponible, no habrá lugar a cancelaciones ni devoluciones.
4. Límite Continuo de Transmisión
Cada transmisión cuenta con un cupo máximo de emisión continua de hasta 3 horas (10.800 segundos) por sesión. La señal finalizará de forma automática una vez concluido el evento o alcanzado dicho límite.
5. Suspensiones o Reprogramaciones del Evento Deportivo
- Reprogramación: En caso de postergación o reprogramación del partido por inclemencias climáticas, decisiones arbitrales o de la organización deportiva, la entrada adquirida mantendrá su validez automática para la nueva fecha y hora reprogramada.
- Cancelación definitiva: Si un evento es cancelado de forma definitiva sin reprogramación, se acreditará el monto abonado mediante el mismo canal de pago utilizado en la transacción (Mercado Pago).
6. Propiedad Intelectual y Seguridad Anti-Piratería
Queda estrictamente prohibida la retransmisión, captura, grabación o difusión comercial no autorizada de la señal en redes sociales, sitios web externos o recintos públicos. Cualquier intento de duplicación de acceso dará lugar al cierre inmediato de la cuenta sin derecho a reclamo ni reembolso.